Acabas de redactar y publicar nuevo contenido relacionado con tu marca, bien sea una entrada en el blog, un video, un manual online, una nueva página en tu sitio web, etc. El siguiente paso lógico es difundir ese nuevo contenido y compartirlo en redes sociales, en tu siguiente campaña de email marketing, todo ello para llegar al máximo nivel de audiencia posible.
Además de todo esto, debes considerar el ranking en resultados de búsqueda que puede llegar a alcanzar el contenido que acabas de crear por lo que también entra en juego la estrategia SEO que hayas diseñado para dicho contenido ya que tu objetivo es alcanzar los primeros puestos en los buscadores.
Pero una vez has tenido en cuenta todo lo anterior debemos pensar en si el contenido que hemos trabajado va a ser del interés de nuestro público objetivo y ahí es donde entra precisamente el ratio de CTR o ratio de Click Through, un ratio que nos va a permitir analizar si el usuario hace clic en nuestros enlaces para acceder al contenido que hemos publicado, es decir, si lo considera suficientemente atractivo como para hacer clic y ahondar en lo que queremos darle a conocer.
¿Qué es el CTR?
Como ya hemos adelantado el CTR es el ratio de Click Through que mide el número de veces que los usuarios hacen clic en un enlace frente al número de veces que los usuarios han visto dicho enlace en tu sitio web, en tus emails, en las publicaciones en redes sociales, etc. Este último parámetro, es decir, el del número total de veces que han visto el enlace se denomina impresiones.
Por ejemplo, imaginemos que tu enlace ha tenido 1.000 impresiones y 50 usuarios han hecho clic en dicho enlace; tu ratio de click through será del 5% ya que se obtiene de dividir el número de clics entre el número total de impresiones.
Un ratio de Click Through elevado es un indicador claro de que tu audiencia encuentra el contenido útil y relevante ya que has logrado «enganchar» a tu público con un contenido de alto valor añadido. Otro aspecto que sin duda va a marcar ese ratio es el posicionamiento de tu contenido en los motores de búsqueda ya que cuanto más alta sea tu posición en un buscador mayor porcentaje de click through vas a obtener.
¿Tiene el CTR un impacto directo sobre el SEO?
Cuando compartes enlaces en tus propios perfiles en redes sociales que conducen a tu sitio web oficial o a tu blog corporativo estás dirigiendo tráfico a estos canales, pero ¿Realmente ese incremento de tráfico tiene un efecto positivo en el SEO de tu sitio web y tu blog?
La respuesta es compleja pero podemos concluir que, desde un punto de vista de redes sociales, compartir contenidos en dichos canales le está indicando a los motores de búsqueda que el contenido del sitio web o blog es fiable e indica además qué palabras clave son las que debería indexar en las SERP (Search Engine Results Page), es decir, está otorgando credibilidad a dicho contenido y está de algún modo clasificándolo para mostrarlo en una determinada posición en los resultados de búsqueda.
Hay diversos estudios que examinan los CTR en los resultados de búsqueda. Utilizando información de Google Search Console estos análisis determinan que cuando se alcanza la primera posición en el ranking el ratio de click through es del 56% y cuando se desciende a posiciones menos visibles incluso dentro de la primera página de resultados dicho ratio llega a ser del 0%.
Pero esto no significa que Google, o cualquier otro motor de búsqueda, mejore el ranking de tu contenido sólo porque tiene un CTR elevado.
Consideremos ahora otro ejemplo y es el que nos permite analizar los CTR que provengan de un sitio de referencia externo. Una empresa publica un artículo que posiciona muy bien determinado número de palabras clave, enlazan a su contenido desde otros sitios web de referencia y como consecuencia de ello el nivel de visitas a su propio sitio web se incrementa de un modo notable.
Pero ese incremento de tráfico ¿Tiene un impacto directo sobre el posicionamiento de las palabras clave del artículo en los motores de búsqueda? Desgraciadamente no tenemos suficientes datos como para dar una respuesta precisa y fiable a esa pregunta.
¿Cómo mejorar el CTR?
Independientemente de si el incremento de tráfico tiene una influencia sobre cómo posicionan los motores de búsqueda tus contenidos en las páginas de resultados, hay innumerables razones para potenciar tu CTR a través de tus propios medios y recursos.
Por un lado, el contenido especializado que llega a una audiencia adecuada puede proporcionar potenciales clientes y consecuentemente oportunidades de venta.
Por otra parte, obtener más clics sobre tu contenido cuando éste se comparte en medios y redes sociales, te ayudará a incrementar el alcance orgánico, lo que contribuirá a que dicho contenido tenga más probabilidades de ser visto y, como consecuencia, habrá muchos más ojos puestos sobre tu marca.
He aquí una serie de consejos para incrementar el CTR de una forma orgánica:
1.- Realiza una investigación de palabras clave – keyword research
Haz foco en crear contenido que va a atraer un tráfico cualificado a tu sitio web o blog, y hazlo a través de una investigación previa de palabras clave.
Esta investigación de palabras clave o keyword research es importante por dos motivos:
- Te va a permitir concentrar tus esfuerzos en contenido apropiado para los objetivos de tu sitio web o blog.
- Te ayudará a mejorar tu ranking en las consultas que se realicen en las búsquedas orgánicas.
Por ejemplo, si quieres posicionar en los ranking de buscadores un tema relacionado con alimentación saludable, tendrás que elaborar el contenido pensando en cómo vas a mejorar tu visibilidad en los diversos motores de búsqueda para alcanzar una relevancia que te proporcione clics y visitas.
Para ello debes tener en cuenta que hay tres diferentes modos de canalizar esos contenidos, uno en el top o nivel superior, otro en el nivel medio y otro en el nivel bajo. Un modo efectivo de identificar cada uno de estos niveles de canalización sería a través del siguiente ejemplo:
- Nivel Superior (Top): ¿Qué beneficios tiene una alimentación saludable?
- Nivel Medio: Las Mejores dietas saludables
- Nivel Bajo: Receta de una crema de espárragos
Existen muchas herramientas que ayudan a elaborar una buena investigación de palabras clave o keywords. Dos de las que más utilizamos en MarketinLife son SEMRush y Moz. Una vez has identificado las consultas a las que quieres dar respuesta debes preparar tus contenidos utilizando las palabras más relevantes.
2.- Optimiza títulos y meta descripciones
Comencemos por la meta descripción que es el pequeño texto que aparece en el snippet que se muestra los resultados de búsqueda justo debajo del enlace y el título de la entrada.
Normalmente mucho editores de contenido dejan este campo vacío y son los propios motores de búsqueda los que interpretan el contenido en base a las palabras clave destacadas en dicho contenido. Si nos encargamos de redactar nosotros la meta descripción estaremos orientando mejor a los buscadores y les ayudaremos a indexar el contenido en virtud de nuestros objetivos y preferencias y no dejaremos que sean los robots quienes hagan un trabajo que no siempre puede dar con lo que queremos ofrecer a nuestro público objetivo.
Otro de los elementos que debes tener en cuenta es como factor clave en el ranking es el del título. Para preparar un buen título debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Longitud. Asegúrate de que el título no es demasiado largo como para que aparezca cortado en los rankings de páginas de los motores de búsqueda.
- Palabras clave (keywords). Si tienes oportunidad añade las palabras clave al comienzo del título ya que tendrán un mayor impacto en los rankings de búsqueda.
- Marca. Si tienes o representas a una marca relevante debes considerar introducir tu marca en el título ya que puede atraer a más público y de ese modo se posicionará mejor frente a tus competidores.
3.- Introduciendo elementos visuales que atraigan la atención del usuario
Está demostrado que cuando compartes contenidos en redes sociales, si éstos vienen acompañados de elementos visuales atractivos logran un mayor CTR frente a aquellos contenidos compartidos que no aportan ningún elemento visual o éste no engancha demasiado.
Recordemos que vivimos en una sociedad saturada de impactos visuales para los usuarios y sólo aquellos que logren ser verdaderamente atractivos son los que alcanzarán la mente del consumidor o público objetivo.
4.- Utilizar enlaces que contengan la marca
Son los que se denominan branded links y tienen a la marca como principal elemento de dicho enlace. Desde un punto de vista de marketing son unas herramientas muy poderosas de cara al público objetivo y está demostrado que atraen un 34% más de clics que un enlace impersonal.
Muchos servicios que generan URLs cortas como por ejemplo Bit.ly te ofrecen la posibilidad de poder generar enlaces con tu propia marca en lugar de los estándar que ya proporcionan. Estos son algunos ejemplos:
- La conocida cadena ESPN utiliza es.pn
- New You Times utiliza nyti.ms
- Nike utiliza swoo.sh
En el caso de ESPN un enlace normal con Bit.ly sería bit.ly/DSZOh68 mientras que si el mismo enlace se genera con su propia marca sería es.pn/SummerSeason
5.- Ejecuta test de tipo A/B
Recordemos que el test de tipo A/B te permite lanzar dos versiones diferentes de un mismo contenido para determinar cuál funciona mejor
Lo primero que tienes que hacer es testar los titulares de tus contenidos. Esto te ayudará a determinar cuál es el mensaje que mayor impacto va a tener en tu audiencia.
Para poder llevar a cabo un buen test A/B debes lanzar los dos contenidos a la misma hora y el mismo día de la semana.
6.- Conoce a tu audiencia
Para poder conectar con tu audiencia lo primero que debes hacer es conocerla y comprenderla hasta un nivel que te permita determinar cuáles son los mensajes y contenidos que mejor pueden responder a sus necesidades y expectativas. Por tanto debes hacerte preguntas como ¿Qué intereses tienen?¿Cómo puedo ayudarles a satisfacer sus necesidades?
Si el contenido que elaboras no resulta atractivo a tu audiencia entonces no habrá clics y tu CTR será insignificante.
Una forma de conocer las necesidades de tu público objetivo es preguntarle directamente. Facebook, Twitter, Instagram disponen de herramientas de tipo encuestas que te pueden ayudar a conocer mejor sus inquietudes.
Otro modo de llegar a tu audiencia es analizar qué hace tu competencia en redes sociales, qué publica y qué resultados a nivel de interacción tienen los contenidos que están haciendo llegar a sus seguidores. No se trata de copiar las ideas de tu competencia sino de analizar en qué medida puede tu marca crear un contenido único, original y de alto valor añadido que marque una cierta diferencia con respecto a tu competencia y te sitúe en un plano mucho más relevante para tu público objetivo.
Resumen
En definitiva no podemos indicar con certeza qué impacto tiene el CTR sobre el SEO y qué algoritmos entran en juego para posicionar mejor ya que éstos están evolucionando de un modo constante.
Lo que sí sabemos es que mejorar el CTR proporciona múltiples beneficios a nuestra marca por lo que hay que centrar esfuerzos en lograr un buen ratio de click through y obtener así un mayor alcance del mensaje que queremos transmitir al mercado.
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