El consumidor tiene cada vez más experiencia y conocimiento sobre las técnicas del marketing tradicional. Esa circunstancia, sumada a que es menos receptivo al contacto comercial no solicitado y a que cada vez con mayor frecuencia hace un uso casi exclusivo de los canales digitales, hace que resulte muy difícil obtener un valor de negocio significativo de las acciones de marketing tradicional.
Con esta nueva realidad, los expertos en marketing deben pensar en cómo llegar a incorporar nuevos clientes y en cómo lograr su lealtad y fidelidad. Los departamentos de marketing de las organizaciones ahora deben implicarse con el consumidor a través de la colaboración y de la co-creación gracias a un diálogo individual y personalizado, y a través del análisis predictivo de indicadores tanto racionales como emocionales.
MarketinLife ofrece una amplia gama de servicios tanto estratégicos como operacionales cuya finalidad es la de mejorar la aproximación y retención de clientes a través de la propia mejora de la eficiencia en el uso de los recursos disponibles en el seno de las organizaciones.
Algunos de estos servicios son: